Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Bestellungen bei Espace Jouets S.A., der Betreiberin des Bazar Suisse in Montreux, sowie die Nutzung ihres Onlineshops. Mit der Bestätigung einer Bestellung erklärt der Kunde, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

Bazar Suisse präsentiert seine Produkte mit grösster Sorgfalt. Die Fotografien dienen der Veranschaulichung; leichte Abweichungen bei Farbe, Material oder Verarbeitung sind möglich. Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht.

Die Preise werden in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Allfällige Umrechnungen in Euro oder US-Dollar dienen lediglich zur Orientierung. Lieferkosten sowie allfällige Einfuhrzölle oder -steuern sind nicht im Artikelpreis enthalten.

Eine Bestellung wird verbindlich, sobald sie auf der Website bestätigt und dem Kunden eine Bestellbestätigung zugestellt wurde. Bazar Suisse kann eine Bestellung bei Nichtverfügbarkeit, einem offensichtlichen Preisfehler, unvollständigen Angaben, Betrugsverdacht oder einer früheren Streitigkeit ablehnen oder stornieren.

Der Kunde bezahlt mit einer der beim Bezahlvorgang angebotenen Methoden. Sichere Online-Zahlungen werden von Stripe verarbeitet. Bei einer Banküberweisung sind die Bankverbindung des Bazar Suisse und die Zahlungsreferenz in der Bestellübersicht und in der Bestätigungs-E-Mail aufgeführt; der Kunde veranlasst die Zahlung anschliessend direkt über seine Bank.

Eine per Banküberweisung bezahlte Bestellung bleibt ausstehend, bis der vollständige Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. Anschliessend wird sie als bezahlt markiert und die Vorbereitung kann beginnen. Vor Bestätigung der vollständigen Zahlung wird keine Ware vorbereitet, versandt, ausgeliefert oder übergeben.

Bestellungen können an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert oder kostenlos im Bazar Suisse an der Grand-Rue 24 in Montreux abgeholt werden. Bei einer Abholung informieren wir den Kunden, sobald die Bestellung bereitsteht; bis zur Übergabe im Geschäft bleibt sie als abholbereit vermerkt.

Die Lieferfristen beginnen nach Zahlungseingang und sind unverbindliche Richtwerte: 2 bis 5 Arbeitstage für die Schweiz, 15 bis 30 Tage für Europa und 20 bis 30 Tage für die übrige Welt.

Die Pakete werden der Schweizerischen Post übergeben. Je nach Zielort und gewählter Dienstleistung können eine Sendungsverfolgung oder eine Übergabe gegen Unterschrift vorgesehen sein. Zerbrechliche und sperrige Artikel werden angemessen geschützt verpackt.

Die Versandkosten umfassen Vorbereitung, Verpackung, Bearbeitung und Porto. Ihre Höhe hängt insbesondere von Zielort, Gewicht, Volumen und Versandart ab und wird vor der endgültigen Bestätigung angezeigt. Getrennte Bestellungen können nicht automatisch zusammengelegt werden und für jede Bestellung können eigene Versandkosten anfallen.

7.1 Internationaler Versand

Sendungen ausserhalb der Schweiz können im Zielland Zöllen, lokaler Mehrwertsteuer, Einfuhrsteuern oder weiteren Gebühren unterliegen. Diese Kosten trägt der Empfänger, der für die Prüfung der in seinem Land geltenden Bestimmungen verantwortlich ist.

Anfragen müssen innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Erhalt an Bazar Suisse gerichtet werden. Rücksendungen bedürfen der vorherigen Zustimmung; die Produkte müssen vollständig, unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet und für die Wiedereinlagerung kann ein Abzug von bis zu 20 % erfolgen. Personalisierte, gravierte, geöffnete oder anderweitig nicht wiederverkäufliche Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Der Kunde muss die Ware unmittelbar nach Erhalt prüfen und Schäden oder fehlende Artikel unverzüglich melden. Die Garantie beschränkt sich auf die vom Hersteller und vom zwingenden Recht gewährten Ansprüche. Bazar Suisse haftet nicht für Schäden infolge unsachgemässer Verwendung, normaler Abnutzung oder Nichtbeachtung der Anweisungen.

Bazar Suisse haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung einer Bestellung aufgrund von Ereignissen ausserhalb seines zumutbaren Einflussbereichs, insbesondere Transportunterbrechungen, Katastrophen, Konflikten, Streiks, behördlichen Massnahmen oder dem schwerwiegenden Ausfall eines Lieferanten.

Die für eine Bestellung erforderlichen Daten werden zur Verwaltung des Kundenkontos, der Zahlung, der Lieferung und des Kundendienstes verwendet. Sie werden nur an Dienstleister weitergegeben, die für diese Vorgänge notwendig sind, oder wenn das Gesetz dies verlangt.

Die Texte, Fotografien, Logos, Illustrationen und weiteren Inhalte der Website sind geschützt. Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Es gilt Schweizer Recht. Vorbehaltlich zwingender Gerichtsstände ist Montreux, Schweiz, Gerichtsstand.

Bazar Suisse – Espace Jouets S.A.
Grand-Rue 24, 1820 Montreux, Schweiz
Telefon: +41 21 963 32 74